DEPARTAMENTALIZAÇÃO
É uma forma
de sistematização de estrutura organizacional, onde juntam recursos onde
unidades e pessoas tem pontos em comum, com o objetivo de melhorar a eficiência
operacional da empresa.
TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO:
Variam de
acordo com a realidade da empresa. Alguns deles são:
POR FUNÇÃO: Nesse caso, são criadas áreas na
empresa agrupando pessoas especializadas em determinada área, com o objetivo de
ter pessoas com espertices similares trabalhando juntos.
POR CLIENTE: Nesse caso, o objetivo seria fazer
com que a empresa se concentre nas necessidades de seu público. Os esforços de
venda são feitos de acordo com a preferência do cliente.
POR PROCESSO: Nesse tipo de processo, a maior
preocupação na hora de organizar os setores, são no processo de produção. Por
exemplo, fábricas e montadoras de carro.
POR PRODUTO OU SERVIÇO: Esse caso é parecido com o tipo de
departamentalização por cliente, mas passa a focar nos produtos e serviços
oferecidos.
MATRICIAL: É uma combinação de departamentalização
funcional com uma de outro tipo. Essa outra pode ser por projetos, produtos,
serviços, clientes ou localização geográfica.
GEOGRÁFICA OU TERRITORIAL: A abordagem terrirorial vai dividir a
empresa de acordo com os locais onde atua, com foco em prestar atenção nas
características de cada região.
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